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Booster sa performance commerciale

Maîtriser le meilleur E-CRM  pour booster sa performance commerciale

« Je passe la plupart de mon temps à attendre que le CRM soit réactif à mes requêtes »

Prenez le taureau par les cornes et essayer l’E-CRM qui vous permettra d’améliorer votre force de frappe commerciale et ainsi vous concentrer sur le coeur de votre métier : La vente et la création de valeur !

Supprimez toutes les tâches itératives afin de donner un coup d’accélérateur sur vos processus de ventes . 

Objectif: Optimiser votre force de frappe commerciale !

Sensation de croissance garantie !

 

STRATEGIE

 Mener des frappes commerciales sur les segments de marché les plus porteurs pour votre activité !

SAVE YOUR TIME !

 Optimisez l’emploi de votre temps en supprimant toutes les tâches itératives de votre fonction commerciale

Plan de bataille

Améliorer vos résultats  grâce à une meilleure maîtrise de vos processus de ventes et la coordination de vos campagnes de prospection!

 

Mener des frappes commerciales

Utiliser le CRM le plus réactif du marché pour gagner 38% de votre temps et ainsi améliorer sensiblement vos résultats !

L’avantage de l’usage d’un E-CRM est de vous permettre de :

– mener des actions commerciales ciblées

– mesurer la réussite de vos actions

– améliorer votre capacité de conversion

– automatiser vos processus de prospection

– création de scénarios de ventes efficaces

Et In fine, boostez vos ventes !

Programme de formation

Booster  ma force de frappe commerciale

Module 1. La relation client dans un nouvel environnement digital
  • Les nouveaux usages qui impactent la relation client
  • Les nouvelles attentes du client
  • Une expérience client complexe
  • Les principes fondamentaux du CRM
  • Les raisons de l’émergence du E-CRM : technologie et interconnexion
  • Est-ce que le social CRM et le mobile CRM existent ?

 

Module 2. Les enjeux d’un projet e-CRM
  • Les enjeux business : maîtriser l’expérience client, la personnalisation, les points de contact de tous les canaux
  • La notion de points de contact et la question de la DCP
  • Parler des objectifs avant de lister les fonctionnalités : quelles sont les défis d’un projet de déploiement e-CRM ?

Module 3. Créer des scénarios de ventes efficaces
  • Définir une stratégie de Leads Nurtering
  • Améliorer son Copywriting
  • Booster sa performance commerciale
  • Améliorer le suivi de ces actions
  • Où et quand faire du cross-sell et de l’up-sell ?
  • stratégie prospective efficace

Module 4. Les données et les points de contact
  • configuration de sa E-CRM
  • Automatisation des processus de prise de contact
  • Mise en place d’un Click-to-Call
  • Mise en place d’un Clcik-to-Mail
  • automatiser l’intégration de sa base de donnée
  • Faire la connection avec sa stratégie de Social Selling

 

Module 5 - Automatiser sa prospection et mesurer sa performance
  • La notion de trigger et les arbres de décision
  • Lier objectifs, données, parcours clients et canaux
  • Exemples de scénarios types :
    – Générer des partages de bonnes expériences
    – Éviter un départ suite à des incidents techniques répétitifs
    – Vendre de nouveaux produits à mes clients existants
    – Monter en gamme sur des produits dont mes clients sont déjà clients
  • Quels indicateurs de performances sur les outils e-CRM ?
  • Mesurer l’efficacité de chaque canal
  • Mesurer l’efficacité multicanale
  • Mesurer l’efficacité par scénarios
  • Réflexion sur la représentation graphique des résultats

Notre pédagogie :

Monte 🚀 et souris😉

Pour développer le plein potentiel💡 de chaque pilote qui monte 🚀 et souris😉  sur nos circuits de formation, nous mettons à votre disposition une plateforme agile  d’E-learning.

Notre pédagogie consiste à mettre en application nos effets de leviers à partir de votre cœur de métier et d’améliorer votre performance selon vos objectifs de résultats. 

LE FINANCEMENT

BACK TO BUSINESS EST RATTACHé à un organisme de formation certifié

Vous pouvez bénéficier des solutions de financement publiques CPF (Compte Personnel de Formation), Pôle Emploi ou encore OPCO, aujourd’hui il existe des solutions de prise en charge quelque soit votre statut .
Notre équipe vous guide vers la bonne solution et s’occupe de toute la partie administrative !
Objet : Question Financement
To: Back to Business
Bonjour,

J’aimerai monter à bord de la DoLorean 😊

Est-il possible de faire financer mon circuit de formation via CPF, OPCO, FIF PL ou Pôle Emploi ?

Merci pour vos réponses,

Bien à vous,

Caroline ,

Le mot du formateur

The Business Trotter

yoann noury

Ludovic Albisser a plus de 15 ans d’expériences dans le domaine de la Formation , coaching , Business développement et Growth Acting !

Self Made Man , il a créé de toute pièce une association du nom de Ludilangues dont l’objet était d’enseigner les langues de manière ludique.

Avec une croissance de 100 % annuelle, il a permis à cette association de créer 60 postes sur l’espace franco-allemand.

Sa passion : exercer sa fibre et créativité pédagogique.

Depuis 2020, il s’est lancé dans une nouvelle aventure entrepreneuriale : Back to Business , accélérateur de croissance.

La DoLorean est l’espace de formation autour duquel il fédère des Pilotes d’Elites , tous experts dans leur domaine de maîtrise. Cet espace de formation carbure à la pédagogie : Monte et souris !

Ideal pour gagner ce que vous avez de plus précieux : votre temps !

Ce projet lui permet de transmettre son savoir-faire en termes de Business Developpement , Growth Acting tout en laissant s’exprimer sa fibre pédagogique.

Ludovic Albisser

Votre future réussite n’attend pas !