Faire de la prospection tĂ©lĂ©phonique peut ĂȘtre trĂšs valorisant , Ă condition de prendre cela pour un jeu et si l’on maĂźtrise les leviers d’actions de son argumentaire.
Notre objectif est simple : Booster vos performances en termes de prospection téléphonique.
Au programme :
- -Prospecter pour obtenir des rendez-vous, vendre et relancer les propositions commerciales
- -Ătre plus convaincant dans votre accroche et argumentaire
- -Utiliser la data et l’analyse sĂ©mantique pour renforcer sa communication verbaleÂ
- -maĂźtriser la conduite des entretiens de vente
Voici tous les points que nous allons couvrir grĂące Ă une mĂ©thode vieille comme le monde : L’Ă©coute active !
Stratégie
Nous définisons des Scriptis puissants pour défendre au mieux vos services dans le cadre de vos appels
Performance
La prospection télephoinique est un art rhéthorique excitant !
Pland'improvisation
Apprenez à sortir des champs de votre script pour créer de la confiance
Programme de formation
Module 1 : Distinguer les changements survenus dans les relations Acheteurs-Vendeurs :
- Expliquer les postures de vente orientée produits-services et de vente orientée client
- Identifier ce qui ne fonctionne plus dans la prospection commerciale et téléphonique et pourquoi
- Identifier les apports du smart data et des réseaux sociaux pour une approche directe des cibles
- Analyser ses prospects et se diffĂ©rencier grĂące Ă la data et l’analyse sĂ©mantique
- Contextualiser ses appels tĂ©lĂ©phoniques grĂące aux signaux d’affaires
Module 2: Identifier les enjeux de la relation téléphonique en entreprise :
- Découvrir le paradoxe acheteur-vendeur lié au premier contact
- Identifier les peurs vis-à -vis de la prospection téléphonique
- Identifier les difficultés de la communication interpersonnelle
- Choisir des objectifs pour se motiver à téléphoner et relativiser les difficultés
- Identifier les satisfactions personnelles que procure la démarche
Module 3 :Module 3 : Maßtriser les techniques de la communication téléphonique :
- ReconnaĂźtre facilement les composants de la communication interpersonnelle
- Situer lâimpact des communications verbales, non verbales et paraverbales dans une conversation tĂ©lĂ©phonique
- Pratiquer lâart de la concision et de la clartĂ© dans une communication tĂ©lĂ©phonique
- Identifier ce qui pollue une communication téléphonique
- Employer un langage clair et précis
Module 4 : : Pratiquer la prise de rendez-vous téléphonique :
- PrĂ©parer sa prospection tĂ©lĂ©phonique et dĂ©finir son objectif dâappel
- Comprendre et traiter facilement le barrage des assistant(e)s
- Adapter facilement son style de vente à sa personnalité
- Appliquer les techniques de questionnement en fonction des situations de négociation
- Comprendre et pratiquer l’Ă©coute active et renforcer son assertivitĂ©
- Résoudre définitivement le traitement des objections
- PrĂ©parer le scĂ©nario d’appel
Module 5 : Utiliser la data pour se différencier et optimiser l'impact de ses arguments
- Comprendre l’intĂ©rĂȘt d’identifier les signaux d’affaires pour le premier contact
- Identifier les sources d’information utiles Ă la prĂ©paration des entretiens de vente
- Employer l’analyse sĂ©mantique pour comprendre comment les cibles communiquent, isoler les mots-clĂ©s et verbaliser son futur argumentaire de vente
- Utiliser la data, les mots-clĂ©s pour attirer l’attention dĂšs les premiĂšres secondes de l’entretien de vente
Notre pédagogie :
Pour dĂ©velopper le plein potentielđĄ de chaque pilote qui monte đ et sourisđ  sur nos circuits de formation, nous mettons Ă votre disposition une plateforme agile dâE-learning.
Notre pĂ©dagogie consiste Ă mettre en application nos effets de leviers Ă partir de votre cĆur de mĂ©tier et d’amĂ©liorer votre performance selon vos objectifs de rĂ©sultats.
Prérequis
DĂ©tenir un compte LinkedIn
Objectif
Booster votre capacité à promouvoir vos valeurs, services & produits sur LinkedIn
Durée
La formation se compose de :
-6 Heure de Coaching individuel ( Ă©tabli Ă votre convenance )
+ AccĂšs Ă 8 Heures de tutoriels sur notre plateforme de formation
Modalité
La formation peut débuter dÚs que nous recevons un accord de prise en charge
Tarif
Nous avons Ă cĆur de prĂ©server au mieux votre trĂ©sorerie et nous nous appliquons Ă obtenir le 0 ⏠de reste Ă charge.Â
-1200 HT ⏠en individuel
-2500 HT ⏠pour de formation collective
PĂ©dagogie
PĂ©dagogie active basĂ©e sur la remise en question et la maĂŻeutique. Nous travaillons Ă mĂȘme votre sujet afin de vous permettre d’appliquer directement ces nouvelles compĂ©tences !
Evaluation
Ătant donnĂ© que nous travaillons sous forme de coaching entiĂšrement individuel , nous constatons ensemble votre progression Ă chaque fin de sĂ©ance. En dĂ©but de sĂ©ance , un briefing est mise en place afin de dĂ©terminer le contenu de votre marge de progression.
100 % Online
Nos formations ont lieu 100 % Online , ainsi elle sont accessibles Ă tous.
100 % Funk
Nos séance de formation ont lieu dans la joie et la bonne humeur et dans un contexte de bienveillance !
Le mot du formateur
 Ludovic Albisser
Ludovic Albisser a plus de 15 ans dâexpĂ©riences dans le domaine de la Formation , coaching , Business dĂ©veloppement et Growth Acting !
Self Made Man , il a crĂ©Ă© de toute piĂšce une association du nom de Ludilangues dont lâobjet Ă©tait dâenseigner les langues de maniĂšre ludique.
Avec une croissance de 100 % annuelle, il a permis Ă cette association de crĂ©er 60 postes sur lâespace franco-allemand.
Sa passion : exercer sa fibre et créativité pédagogique.
Depuis 2020, il sâest lancĂ© dans une nouvelle aventure entrepreneuriale : Back to Business , accĂ©lĂ©rateur de croissance.
La DoLorean est lâespace de formation autour duquel il fĂ©dĂšre des Pilotes dâElite , tous experts dans leur domaine de maĂźtrise. Cet espace de formation carbure Ă la pĂ©dagogie : Monte et souris !
Ideal pour gagner ce que vous avez de plus précieux : votre temps !
Ce projet lui permet de transmettre son savoir-faire en termes de Business Developpement , Growth Acting tout en laissant sâexprimer sa fibre pĂ©dagogique.
