Les clés de la réussite de sa prospection téléphonique

Faire de la prospection téléphonique peut être très valorisant , à condition de prendre cela pour un jeu et si l’on maîtrise les leviers d’actions de son argumentaire.

Notre objectif est simple : Booster vos performances en termes de prospection téléphonique.

Au programme :

  • -Prospecter pour obtenir des rendez-vous, vendre et relancer les propositions commerciales
  • -Être plus convaincant dans votre accroche et argumentaire
  • -Utiliser la data et l’analyse sémantique pour renforcer sa communication verbale 
  • -maîtriser la conduite des entretiens de vente

Voici tous les points que nous allons couvrir grâce à une méthode vieille comme le monde :  L’écoute active !

 

 

Stratégie

Nous définisons des Scriptis puissants pour défendre au mieux vos services dans le cadre de vos appels

Performance

La prospection télephoinique est un art rhéthorique excitant !

A

Pland'improvisation

Apprenez à sortir des champs de votre script pour créer de la confiance

Programme de formation

Module 1 : Distinguer les changements survenus dans les relations Acheteurs-Vendeurs :
  • Expliquer les postures de vente orientée produits-services et de vente orientée client
  • Identifier ce qui ne fonctionne plus dans la prospection commerciale et téléphonique et pourquoi
  • Identifier les apports du smart data et des réseaux sociaux pour une approche directe des cibles
  • Analyser ses prospects et se différencier grâce à la data et l’analyse sémantique
  • Contextualiser ses appels téléphoniques grâce aux signaux d’affaires
Module 2: Identifier les enjeux de la relation téléphonique en entreprise :
  • Découvrir le paradoxe acheteur-vendeur lié au premier contact
  • Identifier les peurs vis-à-vis de la prospection téléphonique
  • Identifier les difficultés de la communication interpersonnelle
  • Choisir des objectifs pour se motiver à téléphoner et relativiser les difficultés
  • Identifier les satisfactions personnelles que procure la démarche
Module 3 :Module 3 : Maîtriser les techniques de la communication téléphonique :
  • Reconnaître facilement les composants de la communication interpersonnelle
  • Situer l’impact des communications verbales, non verbales et paraverbales dans une conversation téléphonique
  • Pratiquer l’art de la concision et de la clarté dans une communication téléphonique
  • Identifier ce qui pollue une communication téléphonique
  • Employer un langage clair et précis
Module 4 : : Pratiquer la prise de rendez-vous téléphonique :
  • Préparer sa prospection téléphonique et définir son objectif d’appel
  • Comprendre et traiter facilement le barrage des assistant(e)s
  • Adapter facilement son style de vente à sa personnalité
  • Appliquer les techniques de questionnement en fonction des situations de négociation
  • Comprendre et pratiquer l’écoute active et renforcer son assertivité
  • Résoudre définitivement le traitement des objections
  • Préparer le scénario d’appel

 

Module 5 : Utiliser la data pour se différencier et optimiser l'impact de ses arguments
  • Comprendre l’intérêt d’identifier les signaux d’affaires pour le premier contact
  • Identifier les sources d’information utiles à la préparation des entretiens de vente
  • Employer l’analyse sémantique pour comprendre comment les cibles communiquent, isoler les mots-clés et verbaliser son futur argumentaire de vente
  • Utiliser la data, les mots-clés pour attirer l’attention dès les premières secondes de l’entretien de vente

Notre pédagogie :

Pour développer le plein potentiel💡 de chaque pilote qui monte 🚀 et souris😉  sur nos circuits de formation, nous mettons à votre disposition une plateforme agile  d’E-learning.

Notre pédagogie consiste à mettre en application nos effets de leviers à partir de votre cœur de métier et d’améliorer votre performance selon vos objectifs de résultats.

LE FINANCEMENT

BACK TO BUSINESS EST RATTACHé à un organisme de formation certifié

Vous pouvez bénéficier des solutions de financement publiques CPF (Compte Personnel de Formation), Pôle Emploi ou encore OPCO, aujourd’hui il existe des solutions de prise en charge quelque soit votre statut .
Notre équipe vous guide vers la bonne solution et s’occupe de toute la partie administrative !
Objet : Question Financement
To: Back to Business
Bonjour,

J’aimerai monter à bord de la DoLorean 😊

Est-il possible de faire financer mon circuit de formation via CPF, OPCO, FIF PL ou Pôle Emploi ?

Merci pour vos réponses,

Bien à vous,

Caroline ,

Le mot du formateur

yoann noury

  Ludovic Albisser

Ludovic Albisser a plus de 15 ans d’expériences dans le domaine de la Formation , coaching , Business développement et Growth Acting !

Self Made Man , il a créé de toute pièce une association du nom de Ludilangues dont l’objet était d’enseigner les langues de manière ludique.

Avec une croissance de 100 % annuelle, il a permis à cette association de créer 60 postes sur l’espace franco-allemand.

Sa passion : exercer sa fibre et créativité pédagogique.

Depuis 2020, il s’est lancé dans une nouvelle aventure entrepreneuriale : Back to Business , accélérateur de croissance.

La DoLorean est l’espace de formation autour duquel il fédère des Pilotes d’Elite , tous experts dans leur domaine de maîtrise. Cet espace de formation carbure à la pédagogie : Monte et souris !

Ideal pour gagner ce que vous avez de plus précieux : votre temps !

Ce projet lui permet de transmettre son savoir-faire en termes de Business Developpement , Growth Acting tout en laissant s’exprimer sa fibre pédagogique.