Les clés de la réussite de sa prospection téléphonique

Faire de la prospection tĂ©lĂ©phonique peut ĂȘtre trĂšs valorisant , Ă  condition de prendre cela pour un jeu et si l’on maĂźtrise les leviers d’actions de son argumentaire.

Notre objectif est simple : Booster vos performances en termes de prospection téléphonique.

Au programme :

  • -Prospecter pour obtenir des rendez-vous, vendre et relancer les propositions commerciales
  • -Être plus convaincant dans votre accroche et argumentaire
  • -Utiliser la data et l’analyse sĂ©mantique pour renforcer sa communication verbale 
  • -maĂźtriser la conduite des entretiens de vente

Voici tous les points que nous allons couvrir grĂące Ă  une mĂ©thode vieille comme le monde :  L’Ă©coute active !

 

 

Stratégie

Nous définisons des Scriptis puissants pour défendre au mieux vos services dans le cadre de vos appels

Performance

La prospection télephoinique est un art rhéthorique excitant !

A

Pland'improvisation

Apprenez à sortir des champs de votre script pour créer de la confiance

Programme de formation

Module 1 : Distinguer les changements survenus dans les relations Acheteurs-Vendeurs :
  • Expliquer les postures de vente orientĂ©e produits-services et de vente orientĂ©e client
  • Identifier ce qui ne fonctionne plus dans la prospection commerciale et tĂ©lĂ©phonique et pourquoi
  • Identifier les apports du smart data et des rĂ©seaux sociaux pour une approche directe des cibles
  • Analyser ses prospects et se diffĂ©rencier grĂące Ă  la data et l’analyse sĂ©mantique
  • Contextualiser ses appels tĂ©lĂ©phoniques grĂące aux signaux d’affaires
Module 2: Identifier les enjeux de la relation téléphonique en entreprise :
  • DĂ©couvrir le paradoxe acheteur-vendeur liĂ© au premier contact
  • Identifier les peurs vis-Ă -vis de la prospection tĂ©lĂ©phonique
  • Identifier les difficultĂ©s de la communication interpersonnelle
  • Choisir des objectifs pour se motiver Ă  tĂ©lĂ©phoner et relativiser les difficultĂ©s
  • Identifier les satisfactions personnelles que procure la dĂ©marche
Module 3 :Module 3 : Maßtriser les techniques de la communication téléphonique :
  • ReconnaĂźtre facilement les composants de la communication interpersonnelle
  • Situer l’impact des communications verbales, non verbales et paraverbales dans une conversation tĂ©lĂ©phonique
  • Pratiquer l’art de la concision et de la clartĂ© dans une communication tĂ©lĂ©phonique
  • Identifier ce qui pollue une communication tĂ©lĂ©phonique
  • Employer un langage clair et prĂ©cis
Module 4 : : Pratiquer la prise de rendez-vous téléphonique :
  • PrĂ©parer sa prospection tĂ©lĂ©phonique et dĂ©finir son objectif d’appel
  • Comprendre et traiter facilement le barrage des assistant(e)s
  • Adapter facilement son style de vente Ă  sa personnalitĂ©
  • Appliquer les techniques de questionnement en fonction des situations de nĂ©gociation
  • Comprendre et pratiquer l’Ă©coute active et renforcer son assertivitĂ©
  • RĂ©soudre dĂ©finitivement le traitement des objections
  • PrĂ©parer le scĂ©nario d’appel

 

Module 5 : Utiliser la data pour se différencier et optimiser l'impact de ses arguments
  • Comprendre l’intĂ©rĂȘt d’identifier les signaux d’affaires pour le premier contact
  • Identifier les sources d’information utiles Ă  la prĂ©paration des entretiens de vente
  • Employer l’analyse sĂ©mantique pour comprendre comment les cibles communiquent, isoler les mots-clĂ©s et verbaliser son futur argumentaire de vente
  • Utiliser la data, les mots-clĂ©s pour attirer l’attention dĂšs les premiĂšres secondes de l’entretien de vente

Notre pédagogie :

Pour dĂ©velopper le plein potentiel💡 de chaque pilote qui monte 🚀 et souris😉  sur nos circuits de formation, nous mettons Ă  votre disposition une plateforme agile  d’E-learning.

Notre pĂ©dagogie consiste Ă  mettre en application nos effets de leviers Ă  partir de votre cƓur de mĂ©tier et d’amĂ©liorer votre performance selon vos objectifs de rĂ©sultats.

N

Prérequis

DĂ©tenir un compte LinkedIn

T

Objectif

Booster votre capacité à promouvoir vos valeurs, services & produits sur LinkedIn

I

Durée

La formation se compose de :

-6 Heure de Coaching individuel ( Ă©tabli Ă  votre convenance )

+ AccĂšs Ă  8 Heures de tutoriels sur notre plateforme de formation

1

Modalité

 

 

La formation peut débuter dÚs que nous recevons un accord de  prise en charge

Tarif

 

Nous avons Ă  cƓur de prĂ©server au mieux votre trĂ©sorerie et nous nous appliquons Ă  obtenir le 0 € de reste Ă  charge. 

-1200 HT € en individuel

-2500 HT € pour de formation collective

 

A

PĂ©dagogie

PĂ©dagogie active basĂ©e sur la remise en question et la maĂŻeutique. Nous travaillons Ă  mĂȘme votre sujet afin de vous permettre d’appliquer directement ces nouvelles compĂ©tences !

Evaluation

Étant donnĂ© que nous travaillons sous forme de coaching entiĂšrement individuel , nous constatons ensemble votre progression Ă  chaque fin de sĂ©ance.  En dĂ©but de sĂ©ance , un briefing est mise en place afin de dĂ©terminer le contenu de votre marge de progression.

100 % Online

Nos formations ont lieu 100 % Online , ainsi elle sont accessibles Ă  tous.

A

100 % Funk

Nos séance de formation ont lieu dans la joie et la bonne humeur et dans un contexte de bienveillance !

Le mot du formateur

yoann noury

  Ludovic Albisser

Ludovic Albisser a plus de 15 ans d’expĂ©riences dans le domaine de la Formation , coaching , Business dĂ©veloppement et Growth Acting !

Self Made Man , il a crĂ©Ă© de toute piĂšce une association du nom de Ludilangues dont l’objet Ă©tait d’enseigner les langues de maniĂšre ludique.

Avec une croissance de 100 % annuelle, il a permis Ă  cette association de crĂ©er 60 postes sur l’espace franco-allemand.

Sa passion : exercer sa fibre et créativité pédagogique.

Depuis 2020, il s’est lancĂ© dans une nouvelle aventure entrepreneuriale : Back to Business , accĂ©lĂ©rateur de croissance.

La DoLorean est l’espace de formation autour duquel il fĂ©dĂšre des Pilotes d’Elite , tous experts dans leur domaine de maĂźtrise. Cet espace de formation carbure Ă  la pĂ©dagogie : Monte et souris !

Ideal pour gagner ce que vous avez de plus précieux : votre temps !

Ce projet lui permet de transmettre son savoir-faire en termes de Business Developpement , Growth Acting tout en laissant s’exprimer sa fibre pĂ©dagogique.